1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady wypożyczania sprzętu medycznego przez KneeCare z siedzibą Mikołaja Kopernika 49a lok. 16b, 90-553 Łódź, NIP: 7272891583, REGON: 542424140
Regulamin stanowi integralną część umowy wypożyczenia zawieranej pomiędzy wypożyczalnią, a klientem.
Wypożyczalnia świadczy usługi wypożyczania sprzętu medycznego w celach rehabilitacyjnych i wspomagających leczenie.
2. Zawarcie umowy wypożyczenia
Umowa wypożyczenia zawierana jest w formie:
- pisemnej, lub
- elektronicznej / mailowej, lub
- poprzez akceptację regulaminu.
Warunkiem zawarcia umowy jest podanie prawdziwych danych osobowych oraz akceptacja Regulaminu.
3. Okres wypożyczenia
Okres wypożyczenia ustalany jest indywidualnie z klientem.
Przedłużenie okresu wypożyczenia wymaga wcześniejszego kontaktu z wypożyczalnią.
Brak zwrotu sprzętu w terminie skutkuje naliczeniem opłaty za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia.
4. Opłaty i kaucja
Opłata za wypożyczenie ustalana jest zgodnie z obowiązującym cennikiem.
Wypożyczalnia może pobrać kaucję zabezpieczającą w wysokości 500zł.
Kaucja zwracana jest po oddaniu sprzętu w stanie niepogorszonym.
W przypadku uszkodzenia sprzętu wypożyczalnia ma prawo potrącić koszty naprawy z kaucji.
5. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązany jest do:
- korzystania ze sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem,
- przestrzegania instrukcji użytkowania,
- nieudostępniania sprzętu osobom trzecim,
- niezwłocznego informowania o awariach lub uszkodzeniach,
- zwrotu kompletnego i czystego sprzętu.
6. Odpowiedzialność
Klient ponosi odpowiedzialność materialną za utratę, uszkodzenie lub zniszczenie sprzętu.
Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego użytkowania sprzętu.
Sprzęt nie zastępuje porady lekarskiej ani leczenia.
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące sprzętu należy zgłaszać niezwłocznie po wykryciu wady.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane klienta.
Wypożyczalnia rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
8. Odstąpienie od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, o ile sprzęt nie był używany.
W przypadku rozpoczęcia użytkowania sprzętu prawo odstąpienia może zostać ograniczone.
9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2026r.